（上海Philips除濕機(jī)維修預(yù)約上門檢測(cè)服務(wù)熱線）
除濕機(jī)提供維修服務(wù)項(xiàng)目:不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開(kāi)機(jī)、除濕效果很差等!!!
1、除濕機(jī)開(kāi)機(jī)后很快停機(jī),過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能再啟動(dòng),除濕效果很差。
2、除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,環(huán)境的相對(duì)濕度為85%~90%,但除濕機(jī)除濕量很小。
3、除濕機(jī)維修好后,上電開(kāi)機(jī),發(fā)現(xiàn)噪聲增大,除濕效果很差。
4、除濕機(jī)低壓管表面結(jié)霜,除濕效果變差。
5、除濕機(jī)使用兩年后,因臟堵不能除濕而維修過(guò),其后再用,同樣是壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,但不除濕。
6、除濕機(jī)近來(lái)一段時(shí)間除濕效果明顯變差,而耗電量反而增加,工作一段時(shí)間后壓縮機(jī)自動(dòng)停機(jī)。
7、除濕機(jī)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)振動(dòng)很大,除濕效果變差,甚至不能除濕。
8、除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,但除濕量很少。
9、除濕機(jī)開(kāi)始制冷效果很好,使用一年后,機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)未見(jiàn)異常,但除濕效果越來(lái)越差。
10、除濕機(jī)上電開(kāi)機(jī),壓縮機(jī)動(dòng)而風(fēng)機(jī)不動(dòng),除濕機(jī)不能除濕。
Philips除濕機(jī)維修公司:服務(wù)規(guī)范
1)服務(wù)人員上門檢修時(shí),必須統(tǒng)一上崗;
2)在用戶家門前應(yīng)先敲門,征得用戶允許后方可進(jìn)入;
3)進(jìn)入用戶家里,應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)先問(wèn)候,再作自我介紹;
4)維修前必須先把工具擺放在自帶的墊布上,以免弄臟或損傷地面等;
5)當(dāng)需要換件時(shí),事前必須向用戶說(shuō)明價(jià)格,
6)修理調(diào)整結(jié)束后,必須開(kāi)機(jī)運(yùn)行正常,然后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在《除濕機(jī)維修保修工作單》上簽名;
7)工作結(jié)束后,應(yīng)針對(duì)用戶的使用環(huán)境和使用狀況,向用戶介紹產(chǎn)品性能及相應(yīng)注意點(diǎn),提請(qǐng)用戶正確的使用方式,以免再發(fā)生同類問(wèn)題;
8)離開(kāi)前,必須清理所使用過(guò)的場(chǎng)地,帶走維修過(guò)程中所產(chǎn)生的所有臟物,保證用戶場(chǎng)地的整潔;
9)離開(kāi)時(shí),要以禮貌用語(yǔ)跟用戶道別;
10)在維修過(guò)程中,不得在用戶家抽煙,喝茶及吃飯;
11)不論什么原因,維修過(guò)程中,維修人員*不能和用戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。
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